Na última segunda-feira foi realizada na Câmara Municipal de Rio Negro a audiência pública para a apresentação do relatório do terceiro quadrimestre de 2025 da Secretaria Municipal de Saúde, referente às ações realizadas neste período. Vários relatórios e indicadores foram apresentados em detalhes pela secretária municipal Mayra Luana Konell, referentes a diversos temas importantes.

Participaram da audiência os vereadores Elcio Josué Colaço, Geovane de Lima, Maria Célia Conte e Milene Torres Gonçalves Stall. O público teve a oportunidade de acompanhar ao vivo pela Internet. O vídeo está disponível no Youtube.

Entre os temas abordados pela secretária está o agendamento das consultas nas unidades de saúde, algo que gera dúvidas em boa parte da população. Durante a audiência a secretária explicou como funciona esse procedimento.

Com o sistema de agendamento não é mais preciso madrugar para aguardar por uma “ficha” e depois esperar por mais tempo até ser atendido. Pré-natal, renovação de receitas, check-up e coleta de preventivo são exemplos de consultas que podem ser agendadas.

“A gente instituiu o sistema de agendamento, mas não foi no sentido de agendar para ficar doente. Foi no sentido de organizar a qualidade para o cidadão. Eu como mãe me sinto muito angustiada quando eu passo na frente de uma unidade de saúde, cinco ou seis horas da manhã, e encontro um cidadão de pé, uma criança no colo, um idoso ali sentado, sendo que não tem essa necessidade”, disse a secretária.

O agendamento pode ser feito na própria Unidade Básica de Saúde (UBS) ou através do telefone e WhatsApp da unidade. Nesta página há os números de contato: https://rionegro.atende.net/subportal/secretaria-de-saude. Algumas consultas são agendadas pelos Agentes Comunitários de Saúde, que estão sempre em contato com a população.

Segundo Mayra, as unidades de saúde foram reestruturadas no sentido de agendar os casos que são eletivos (procedimentos médicos não considerados de urgência ou emergência). Com isso, ao chegar a uma UBS o paciente é avaliado para verificar se há um grau de urgência.

Para os atendimentos urgentes, as unidades possuem espaços nas agendas diariamente para essas situações. A secretária reforçou durante a audiência que mesmo com o sistema de agendamento, nenhum paciente que estiver numa situação de urgência fica sem uma assistência ou um encaminhamento mínimo.

Além disso, quando eventualmente um profissional médico não está disponível na UBS, o paciente é acolhido por um enfermeiro, que é um profissional de nível superior habilitado para fazer consultas, pedir exames e prescrever medicações conforme protocolos. E quando é preciso o enfermeiro entra em contato com o profissional médico para fazer a assistência mínima necessária.

As unidades de saúde de Rio Negro atuam em um sistema integrado, então em situações em que uma determinada unidade não consegue gerar o atendimento necessário, o paciente é direcionado para outra unidade. E caso não consiga se deslocar sozinho, a Secretaria de Saúde faz o transporte do paciente.

Mayra também explicou que quando há a necessidade do transporte do paciente para o Pronto Atendimento Municipal, uma equipe do SAMU é chamada, ou então o transporte sanitário é acionado com o acompanhamento de uma equipe médica.

A Secretaria Municipal de Saúde de Rio Negro está à disposição da população para esclarecer eventuais dúvidas. As equipes que atuam nas unidades de saúde também fornecem as informações sempre que necessário.