Durante pronunciamento na tribuna da Câmara Municipal de Rio Negro, na 19ª Sessão Ordinária, a vereadora Milene Torres Gonçalves Stall apresentou esclarecimentos sobre as falhas registradas no atendimento do número de emergência 193 do Corpo de Bombeiros.
A manifestação respondeu a uma preocupação crescente da comunidade diante das dificuldades para completar chamadas de emergência, incluindo ligações direcionadas para unidades de Santa Catarina, chamadas sem áudio e quedas de conexão.
Segundo as informações apresentadas pela vereadora, a localização de Rio Negro, na divisa com Mafra, pode provocar conflitos no direcionamento das chamadas pelas antenas de telefonia. Em algumas situações, ligações realizadas em território paranaense são encaminhadas para centrais catarinenses.
Milene informou que os problemas também estão relacionados ao serviço prestado pela operadora responsável pelas linhas de emergência e destacou a necessidade de uma solução definitiva para evitar riscos à população.
Como medida para melhorar o atendimento, o comando estadual do Corpo de Bombeiros está trabalhando na migração das chamadas para o Centro de Operações de Bombeiros, em Curitiba. Com a mudança, a triagem das ocorrências será realizada por uma central equipada com sistemas mais modernos, permitindo maior segurança e agilidade no atendimento.
Entre os benefÃcios apresentados estão a gravação digital das ligações, a integração com outros órgãos de emergência e a possibilidade de acionamento simultâneo do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), da PolÃcia Militar e do Instituto Médico-Legal, conforme a necessidade de cada ocorrência.
A central também poderá facilitar o acionamento de recursos especializados, incluindo o transporte aeromédico para atendimentos de maior gravidade.
A vereadora ressaltou que a equipe do Corpo de Bombeiros continuará atuando normalmente em Rio Negro. A mudança será apenas no recebimento e na triagem técnica das ligações, que passarão a ser realizados pela central estadual.
Enquanto os ajustes no sistema são concluÃdos, a orientação é que a população também mantenha salvo o número direto da unidade local do Corpo de Bombeiros: Telefone local: (47) 3645-3366
O mesmo número pode ser utilizado para o envio de mensagens de texto pelo WhatsApp, especialmente com informações sobre a ocorrência e a localização exata.
Milene reforçou que, em situações de emergência, fornecer referências precisas do local pode contribuir para agilizar o deslocamento das equipes.
Ao final do pronunciamento, a presidência da Câmara destacou a relevância das informações apresentadas e o caráter de utilidade pública da orientação, especialmente diante da importância do funcionamento adequado dos canais de emergência para a segurança dos moradores de Rio Negro.
