Por Sidnei de Miranda
Mafra, SC

Banco de Mafra não esta cumprido com a  Lei Municipal n°2.615, de 28 de fevereiro de 2002, que obriga as instituições financeiras e/ou posto de atendimento estabelecidos no âmbito de município, colocar à disposição dos usuários, pessoal suficiente no setor de caixas, bem como sistemas de autoatendimento de modo que o atendimento seja efetivado em tempo razoável;

No ultimo dia 20/03/13 ao ir até agência bancária de Mafra para efetuar pagamento (IPVA) de meu veículo permaneci na espera por mais de 30 minutos para ser atendido, tendo apenas uma pessoa no caixa. Você programa algo a mais antes de sair de casa ,mas chega no banco para pagar apenas uma conta e perde seu tempo esperando a boa vontade de ser atendido verdadeiro descaso.