A Gerência Regional da Celesc em Mafra, na pessoa do gerente Marcos Antonio Rauen, contestou alegações da Casan, sobre falta de água no final de semana retrasado, quando moradores de quatro bairros restaram prejudicados.

Segundo o gerente Regional, após aberta a reclamação por parte da Casan, a equipe da Celesc foi encaminhada dentro de 09 minutos e levou 20 minutos para chegar ao local da ocorrência, pelo fato de que houve a necessidade de abastecimento da viatura.

Ele relata, também, que a equipe constatou no local, tratar-se de um problema em um disjuntor interno, “cuja responsabilidade de substituição era da própria Casan”. Mesmo assim os funcionários da Celesc permaneceram no local, aguardando os profissionais da CASAN providenciarem o material necessário como forma de auxiliar se necessário fosse. “A espera acabou sendo providencial uma vez que foram cedidas, por parte dos profissionais da CELESC ferramentas adequadas para a substituição do equipamento”, diz Marcos Rauen.

Para o gerente, “muito embora a Celesc entenda que por vezes suas atividades sejam passíveis de críticas, lamenta profundamente que informações equivocadas venham a atingir não apenas a imagem da empresa, mas uma equipe de profissionais que dadas as reais circunstâncias da tratativa em questão seria digna de elogios pelo profissionalismo e espírito de parceria demonstrados naquela oportunidade”, finalizou.