Apesar de propagada por lojas na cidade, a tecnologia 3G não funciona no município e na região. Mesmo assim, o Procon afirma que não se trata de propaganda enganosa, já que o equipamento pode ser utilizado em outras regiões

Consumidores vêm sendo atraídos para a aquisição da tecnologia 3G da Banda Larga (Internet), por algumas lojas da cidade. No último ano, no entanto, o Procon de Mafra já avisava que o serviço não está disponível na região do Planalto Norte, senão no município de Joinville e adjacências.

Conforme dados obtidos junto ao diretor do Serviço de Proteção ao Consumidor, José Emílio Manchenho, mesmo com a venda de tecnologia que não está disponível na cidade, as lojas não estão fazendo propaganda enganosa, haja vista que os minimoldens podem ser utilizados em todo o país, e quando da venda dos mesmos, os comerciantes não sabem em que região os clientes irão utilizá-los.

Ainda de acordo com Manchenho, o máximo que se pode acessar em Mafra é a tecnologia 2G, e isso dependendo da localidade no município, mas conta, também, que com poucos registros junto ao Procon, sempre que preciso as empresas cancelam a assinatura, sem cobrar multa rescisória.

Lembra o diretor do Órgão de Defesa do Consumidor, que já entrou em contato com lojas que atuam com Operadoras como a Vivo e a Tim, e estas vêm alertando os clientes, quando da aquisição dos minimoldens, que a tecnologia 3G não funciona em Mafra, no entanto não deixando de vender os produtos, haja vista que o equipamento pode ser utilizado em viagens por todo o país.

Também com a tecnologia 3G, os aparelhos de telefone celular continuam sendo o recorde de reclamações junto ao Procon. Os motivos principais, conta José Emílio, são relativos a assistência técnica dos mesmos, já que os consumidores são alertados, ainda, de que também para esses telefones, a região não possui disponibilidade da tecnologia. “Tanto os minimoldens quanto os aparelhos de telefone celular de última geração podem ser utilizados, mas fora dessa área”, finaliza o diretor.

Procuramos por algumas lojas que atuam no ramo de minimoldens, e confirmamos o que nos disse o representante do Procon. Quando indagamos sobre o equipamento, os vendedores prontamente nos informaram que a tecnologia 3G não está disponível em nossa região.