O Procon apresenta balanço das atividades realizadas em 2011. Na liderança das reclamações constam os serviços de telefonia fixa e móvel, seguidos de problemas com produtos diversos em garantia envolvendo lojas e assistências técnicas, assuntos financeiros diversos, entre outros. Acompanhe os registros e confira:

Registros de Atendimentos
Assuntos envolvendo Prestação de Serviço – 351
Assuntos financeiros Diversos – 141
Assuntos envolvendo Produtos – 153
Total de registros fundamentados – 386
Total de registros de atendimento – 259
Total Geral – 645

Notificações para audiência de conciliação – 51
Audiências com acordo – 35
Audiências sem acordo e encaminhamento judicial – 16
Informações/orientações prestadas no Procon – 1062
Informações/orientações prestadas por telefone – 1220
Notificações administrativas – 01
Solicitação de Termo de Ajustamento de Conduta junto à 2ª Promotoria Pública de Mafra – 01
Publicações de Informações em Jornais – 11

Procon – Mafra
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