“Com relação às medidas adotadas pela Anatel quando proibiu a venda de Chips para celular, a única coisa que coube aos Procons foi fiscalizar se as lojas impedidas estariam cumprindo com a determinação. Em nossa cidade a única loja e revendedores autorizados penalizados com a ação foi a empresa Claro”, diz o diretor do Procon em Mafra, José Emilio Manchenho. “Agora todas as operadoras já apresentaram para a ANATEL um plano de expansão e melhorias porém não temos acesso ao conteúdo e estão novamente comercializando seus produtos”.

Aqui em Mafra temos somente a Claro e Vivo operando com 3G, porém quanto a qualidade, esta ainda é insuficiente pois todas a operadoras, tanto 3G quanto GSM possuem apenas uma torre de emissão do sinal. Mafra é um município grande e em determinados bairros, longe destas torres quase não chega o sinal e muitas vezes nem tem, o que dirá então as pessoas que moram nas localidades do interior. Em cidades maiores você pode observar que existe para cada operadora uma torre por bairro.

“Em Mafra o que precisamos é um investimento na qualidade do sinal, que atenda toda a população, vai ganhar clientes a operadora que sair na frente. O Procon tem como obrigar as empresas a melhorar a qualidade, elas fazem uma avaliação por número de habitantes e quantidade de clientes que possuem para saber se compensa o investimento ou não – ressalta José Emílio. “Claro que se as entidades de Mafra ingressassem com uma ação judicial junto ao Ministério Público, cobrando por melhorias na qualidade do serviço, vem forçar a operadoras a tomarem uma atitude, mas com certeza não seria a curto prazo”.

Mafra e Rio Negro contam hoje com cerca de 90 mil habitantes, e a empresa Oi também já se pronunciou dizendo que pretende implantar o recurso 3G em Mafra. A Tim, por sua vez, ainda não se pronunciou sobre o assunto.